3 holdninger til at løse konflikter
Når vi hører ordet konflikt, forestiller vores sind allerede noget forfærdeligt, negative ord kommer til at tænke på som vrede, tab, angst, vrede, angst, vrede osv. Og det ser ud til at vi har lært, at konflikt er en dårlig ting ... hvad hvis jeg fortalte dig, at konflikten selv ikke er god eller dårlig? Er det op til os, at konflikten bliver til noget positivt eller negativt?
Nå ja, det er rigtigt, det afhænger af hvad vores holdning til at løse konflikter hvilket vil få konsekvenserne afledt af det positivt eller negativt.
Konflikter: Hvad mener vi med konflikt?
Konflikter opstår ikke kun, når vi kæmper med andre mennesker. Når mine interesser og en anden persons interesser er uforenelige, forekommer der også konflikt.
Konflikten er et faktum, vi står over for hver dag, det er en del af forholdet mellem mennesker, mange af de beslutninger, vi træffer i løbet af dagen, påvirker befolkningen omkring os, påvirker vores børn, venner , i kolleger *, og det er nemt for konflikter at opstå på grund af de forskellige meninger, forventninger, overbevisninger, værdier eller ønsker, der ofte eksisterer mellem mennesker.
Gennem vores liv, gennem vores familier, har skolen og samfundet generelt lært forskellige måder at klare og løse konflikter på.
Hvordan konflikter kan være
Afhængig af, hvem der er involveret i konflikten, kan vi skelne mellem to typer; intrapersonel konflikt og interpersonel konflikt.
Vi taler om en intrapersonel konflikt når konflikten er intern, det vil sige, vi har det med os selv. Disse konflikter stammer fra modstridende overbevisninger, behov eller værdier. For eksempel når en person opfører sig på en modsat måde til, hvordan de virkelig tænker eller føler.
Den interpersonelle konflikt de er de konflikter vi har med andre mennesker. Det opstår som mine behov, ideer, meninger kolliderer med de andres behov, ideer og meninger.
3 holdninger til konflikter
1. Aggressiv holdning. Nogle mennesker har lært at løse konflikter gennem en aggressiv holdning, med vold, fysisk, psykisk eller social, i form af fornærmelser eller sociale støvsugninger. Når vi ser, at en person forhindrer eller hindrer os i at opnå det, vi har foreslået, er det hyppigste svar, som disse mennesker vedtager for at nå deres mål, at angribe, for at forsøge at opnå det, de ønsker gennem magt, søger de altid at vinde, selvom de må glemme den anden parts interesser.
Forestil dig en person, der har lært at løse konflikter med en aggressiv holdning, og som har ventet et stykke tid at være til stede, pludselig kommer en person op og rager op, denne persons svar ville være: "Hej, jeg er foran dig, komme i kø som alle "ville han nå sit mål (deltage først), men han behandler ikke den anden person med respekt.
2. Passiv holdning. Andre mennesker står over for en passiv indstilling, undgå konflikter i stedet for at stå imod det, undgå at kæmpe, afstå deres interesser af de grunde, de anser for, måske er de trætte af at prøve, måske giver de alt for tabt eller føler sig ikke med styrken af ansigt i det øjeblik. Når en person undgår konflikter, glemmer deres egne interesser, holder op med at lægge vægt på, hvad de vil give større betydning for den anden persons interesser.
I samme situation ovenfor ville en person med denne holdning til konflikten ikke sige noget til personen, lade det falde ... totalt er kun en person.
Sandheden er, at ingen af disse to måder, vi har lært at håndtere de problemer, der opstår i vores dag, løser situationen tilfredsstillende for begge parter.
Hvis vi bruger vold, glemmer vi den anden del, vi lukker os selv og vi holder op med at lytte, en afgørende handling for at kunne løse situationen ud over den skade, vi forårsager for andre og os selv, og hvis vi undgår det, glemmer vi os selv , vi løser ikke det, vi udskyder det simpelthen, og det er mere sandsynligt, at konflikten vil dukke op igen senere.
3. Selvsikker holdning. For at kunne løse det rigtige er det bedste at møde dem, for at have en selvsikker holdning, som gør det muligt for os at opnå vores mål at respektere den anden persons rettigheder. Vi skal være i stand til at udtrykke vores meninger og ønsker, vise vores følelser og være i stand til på en aktiv måde at lytte til personen foran os, forstå deres synspunkt, deres følelser, følelser og tanker.
Kun hvis vi med respekt kan udtrykke vores mening, vores behov og forstå andres behov, kan vi nå frem til en løsning, der ikke skader nogen af parterne, som gør det muligt for hver enkelt at opfylde vores behov og dermed kunne vokse og forbedre.
Rocío Navarro Psicóloga. Direktør for Psicolari, integreret psykologi
